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Política de privacidade

Política de Privacidade — FS Cell

Última atualização: 03 de outubro de 2026

A FS Cell valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais informações podem ser coletadas durante a utilização de nosso site, como esses dados são utilizados, quando podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.

Nosso site está disponível em:

https://fscell.inovaboost.com.br

A presente Política deve ser lida em conjunto com os demais termos, condições e políticas disponibilizados em nosso site.

1. Quem somos

A FS Cell é uma empresa dedicada à comercialização de acessórios para celulares, eletrônicos e produtos relacionados.

Responsável: Fabiana Silva
Empresa: FS Cell
CNPJ: [INSERIR CNPJ]
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [INSERIR E-MAIL]

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, a FS Cell poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados diretamente em razão de suas atividades, determinando as finalidades e os meios utilizados para esse tratamento. A ANPD define o controlador como o agente responsável pelas principais decisões relativas ao tratamento dos dados. Serviços e Informações do Brasil

2. Quais informações podemos coletar

Durante a utilização do site e a realização de compras, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços e concluir seus pedidos, incluindo:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para faturamento ou emissão de documentos fiscais;
  • Endereço de cobrança e entrega;
  • CEP;
  • Número de telefone e WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações da conta criada em nosso site;
  • Produtos adquiridos;
  • Valores e histórico de pedidos;
  • Forma e situação do pagamento;
  • Informações necessárias para entrega;
  • Endereço IP;
  • Informações do navegador e dispositivo utilizado;
  • Registros de acesso e interação com o site;
  • Dados enviados voluntariamente em formulários, avaliações, comentários ou contatos com o atendimento.

Buscamos coletar apenas informações compatíveis com as finalidades apresentadas nesta Política.

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar e concluir compras;
  • Confirmar pagamentos;
  • Separar, preparar e entregar pedidos;
  • Emitir documentos fiscais quando aplicável;
  • Entrar em contato sobre pedidos e entregas;
  • Prestar suporte e atendimento;
  • Criar e administrar contas de clientes;
  • Processar trocas, devoluções ou reembolsos;
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Analisar o funcionamento e desempenho do site;
  • Responder dúvidas, comentários e solicitações;
  • Enviar comunicações promocionais quando houver fundamento adequado e, quando necessário, autorização do usuário.

O tratamento de dados necessário para processar uma compra pode ocorrer para a execução do contrato celebrado com o cliente. Determinados registros também podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Planalto

4. Dados de pagamento

Ao realizar uma compra, informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas por empresas especializadas em meios de pagamento, instituições financeiras, adquirentes, gateways ou intermediadores utilizados pela FS Cell.

Dependendo do meio de pagamento escolhido, essas empresas poderão receber informações necessárias para autorizar e processar a transação.

A FS Cell não precisa armazenar os dados completos de seu cartão de crédito quando o processamento é realizado diretamente por um intermediador de pagamento. Nesses casos, o tratamento dessas informações também estará sujeito às políticas e medidas de segurança adotadas pelo respectivo prestador.

5. Entrega dos pedidos

Para realizar a entrega das compras, determinadas informações poderão ser compartilhadas com transportadoras, empresas de logística, serviços de entrega ou outros prestadores utilizados pela FS Cell.

Normalmente, esse compartilhamento pode incluir:

  • Nome do destinatário;
  • Endereço;
  • CEP;
  • Telefone;
  • Informações necessárias para identificar e entregar o pedido.

Compartilhamos apenas os dados necessários para execução do serviço contratado.

6. Cadastro e conta do cliente

Caso você crie uma conta em nosso site, poderemos armazenar as informações fornecidas em seu perfil.

O usuário poderá consultar ou alterar determinadas informações diretamente em sua conta, quando essa funcionalidade estiver disponível.

Alguns registros relacionados a compras e transações podem continuar armazenados mesmo após alterações ou exclusão da conta quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais, fiscais, administrativas, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.

7. Comentários e avaliações

Caso o site permita comentários ou avaliações de produtos, poderemos coletar:

  • Informações preenchidas no formulário;
  • Nome informado pelo visitante;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço IP;
  • Informações do navegador.

Esses dados também poderão ser utilizados para auxiliar na identificação e prevenção de spam.

Caso o site utilize o serviço Gravatar, uma versão anonimizada do endereço de e-mail, conhecida como hash, poderá ser enviada ao serviço para verificar se você possui uma imagem associada à sua conta.

Após a aprovação de um comentário, a imagem pública associada ao perfil poderá aparecer junto ao conteúdo publicado.

8. Imagens e arquivos enviados

Caso o site permita que usuários enviem imagens, recomendamos evitar arquivos que contenham informações de localização incorporadas, como dados EXIF GPS.

Dependendo do arquivo disponibilizado publicamente, terceiros podem conseguir extrair determinadas informações contidas nos metadados da imagem.

9. Cookies

A FS Cell pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, manter sessões de usuários, administrar carrinhos de compras, medir desempenho e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser classificados, por exemplo, como:

Cookies necessários: utilizados para funções essenciais, como carrinho, login, segurança e processamento de pedidos.

Cookies de preferência: utilizados para lembrar determinadas escolhas feitas pelo visitante.

Cookies analíticos: ajudam a compreender como os usuários utilizam o site.

Cookies de marketing: quando utilizados, podem auxiliar na medição de campanhas e apresentação de publicidade relevante.

A ANPD recomenda transparência na utilização de cookies e mecanismos que permitam ao usuário conhecer suas finalidades e gerenciar suas preferências quando aplicável. Serviços e Informações do Brasil

Você também pode controlar ou excluir cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies necessários sejam bloqueados.

10. Cookies de login e conta

Ao acessar áreas de login, o site poderá utilizar cookies temporários para verificar se seu navegador aceita cookies.

Ao efetuar login, cookies também poderão ser utilizados para armazenar informações relacionadas à sua sessão e preferências.

Caso a opção “Lembrar-me” seja utilizada, a sessão poderá permanecer ativa por um período maior.

Ao sair de sua conta, os cookies relacionados à sessão poderão ser removidos.

11. Conteúdo incorporado de outros sites

Algumas páginas podem conter conteúdo incorporado de terceiros, como:

  • Vídeos;
  • Mapas;
  • Imagens;
  • Publicações;
  • Redes sociais;
  • Sistemas de pagamento;
  • Ferramentas de atendimento.

Conteúdos incorporados podem funcionar de maneira semelhante a uma visita direta ao site do terceiro.

Esses fornecedores podem coletar informações, utilizar cookies e registrar a interação do usuário com seus serviços, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

12. Ferramentas de análise e publicidade

A FS Cell poderá utilizar serviços de análise, métricas, publicidade ou medição de desempenho para compreender como o site é utilizado e melhorar nossos serviços.

Dependendo das ferramentas efetivamente instaladas, informações como endereço IP, páginas visitadas, dispositivo, navegador, origem da visita e interações podem ser processadas.

Sempre que ferramentas não essenciais dependerem de consentimento, as preferências apresentadas pelo usuário deverão ser respeitadas.

13. Com quem podemos compartilhar seus dados

A FS Cell não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Contudo, determinadas informações podem ser compartilhadas com empresas necessárias para o funcionamento da operação, incluindo:

  • Plataformas de pagamento;
  • Instituições financeiras;
  • Empresas antifraude;
  • Transportadoras e empresas de logística;
  • Prestadores de hospedagem;
  • Plataformas de e-commerce;
  • Serviços de e-mail e comunicação;
  • Serviços de atendimento;
  • Prestadores de tecnologia;
  • Serviços de segurança;
  • Serviços de análise e marketing, quando utilizados;
  • Contadores, assessores e prestadores administrativos;
  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento deve ocorrer somente dentro das finalidades compatíveis com a prestação dos serviços ou com obrigações aplicáveis.

14. Proteção e segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:

  • Acesso não autorizado;
  • Perda;
  • Alteração indevida;
  • Divulgação não autorizada;
  • Destruição;
  • Uso incompatível com as finalidades informadas.

Entretanto, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança, incluindo a utilização de senhas fortes e a proteção das credenciais de acesso.

15. Por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Alguns dados podem ser conservados por períodos adicionais quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • Obrigações fiscais e contábeis;
  • Prevenção à fraude;
  • Segurança do site;
  • Defesa da FS Cell em processos administrativos ou judiciais;
  • Exercício regular de direitos.

Comentários e respectivos metadados poderão permanecer armazenados para facilitar a identificação e aprovação de interações futuras, quando esse recurso estiver habilitado.

16. Seus direitos sobre seus dados pessoais

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme aplicável ao caso concreto, incluindo:

  • Confirmar se realizamos tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso aos dados pessoais;
  • Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Obter informações sobre determinadas formas de compartilhamento;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
  • Solicitar portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
  • Revogar consentimento quando essa for a base utilizada;
  • Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • Solicitar informações sobre as consequências de não fornecer consentimento;
  • Solicitar revisão ou informações relacionadas a determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

A ANPD confirma que os titulares possuem direitos de confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, em determinadas circunstâncias, eliminação de dados pessoais. Serviços e Informações do Brasil

17. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações ou exercer direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco através do canal abaixo:

E-mail: [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam entregues indevidamente a terceiros.

A ANPD orienta que o titular procure inicialmente os canais disponibilizados pelo controlador para exercício de seus direitos. Serviços e Informações do Brasil

18. Comunicações promocionais

Quando você autorizar ou quando houver outra base legal aplicável, poderemos enviar informações sobre:

  • Novidades;
  • Produtos;
  • Promoções;
  • Cupons;
  • Ofertas;
  • Conteúdos relacionados à FS Cell.

Nas comunicações de marketing que permitirem cancelamento, será disponibilizada uma forma para interromper futuros envios.

Solicitações relacionadas a um pedido, pagamento, segurança ou atendimento não são necessariamente consideradas mensagens promocionais e poderão continuar sendo enviadas quando necessárias à prestação do serviço.

19. Dados de menores

A loja não é direcionada especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis, considerando o melhor interesse do menor e as demais disposições da legislação brasileira.

20. Transferência e serviços de terceiros

Alguns prestadores utilizados pela FS Cell podem possuir servidores ou infraestrutura localizada fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos estabelecidos pela legislação aplicável.

21. Detecção de spam e segurança

Comentários, formulários, logins e outras interações realizadas no site podem ser analisados automaticamente por serviços destinados à prevenção de spam, fraude e abuso.

Também podemos registrar informações técnicas quando necessário para manter a segurança e estabilidade da plataforma.

22. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações em nossas atividades, sistemas, serviços, legislação ou práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.

23. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como seus dados pessoais são tratados, entre em contato:

FS Cell
Responsável: Fabiana Silva
Site: https://fscell.inovaboost.com.br
E-mail: [INSERIR E-MAIL]
CNPJ: [INSERIR CNPJ]